99bt: নিয়ম ও শর্তাবলী

১ নিয়ম ও শর্তাবলীর স্বীকৃতি

99bt-এ (ঠিকানা 99bt.best) অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন এবং এগুলো মানতে রাজি। না মানলে নিবন্ধন করবেন না, প্ল্যাটফর্মটিও ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার সঙ্গে 99bt-এর একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গড়ে তোলে। সাইটের প্রতিটি কাজে এটি প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, খেলা, উত্তোলন, বোনাস দাবি এবং 99bt মোবাইল অ্যাপের ব্যবহার।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

99bt-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধন জমা দিলে আপনি ঘোষণা করছেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
• আপনি এমন কোনো স্ব-নিষেধ তালিকায় নেই যা আপনাকে জুয়ার সেবা নিতে বাধা দেয়।
• আপনি নিজের ইচ্ছায় ও ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্যই 99bt ব্যবহার করছেন।
• এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন মেনে হচ্ছে। এটি যাচাই করা আপনারই দায়িত্ব।

যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার 99bt সংরক্ষণ করে। কম বয়সী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বলে প্রমাণ হলে তা বন্ধ করা হবে এবং পর্যালোচনা শেষে জমা থাকা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টই রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট একীভূত করা হবে, নয়তো আগে না জানিয়েই স্থগিত করা হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে রাজি হচ্ছেন — পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্টের বিবরণ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে 99bt পরিচয় যাচাই চায়। গ্রহণযোগ্য নথি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

অফিস সময়ে নথি ২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। স্পষ্ট ও সম্পাদনাহীন স্ক্যান জমা দিন। নথি যাচাই করা না গেলে সমস্যা মিট না হওয়া পর্যন্ত আপনার উত্তোলন আটকে রাখা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকেছে বলে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 99bt লাইভ চ্যাটে জানান। আপনি নিজে যে তথ্য শেয়ার করেছেন বা সুরক্ষিত রাখতে পারেননি, তা থেকে হওয়া ক্ষতির দায় আমাদের নয়।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

99bt-এর সব লেনদেন হয় ৳ (BDT)-এ। নিচের সীমাগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। অন্য কারও টাকায় ফান্ড করা যাবে না, করলে নিরাপত্তা যাচাই চালু হবে। 99bt ডিপোজিটে কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা নিজের চার্জ কাটতে পারে।

KYC নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রথম উত্তোলনে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। এরপর অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণ ৩৭ মিনিটের মধ্যেই প্রক্রিয়া হয়ে যায়।

৫ বোনাসের শর্ত

99bt আপনার প্রথম ডিপোজিটে ১৮৫% ওয়েলকাম বোনাস দেয়, সর্বোচ্চ ৳৯,৫০০ পর্যন্ত। এছাড়া সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য ১৫% রিলোড বোনাস ও ০.৯% দৈনিক ক্যাশব্যাকসহ আরও কিছু অফার রয়েছে।

বোনাসের সাথে পাওয়া যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বোনাস অর্থকে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শেষ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে। প্রতি পরিবার, ডিভাইস ও IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য বোনাস দেওয়া হয়।

৬ নিষিদ্ধ আচরণ

99bt-এ নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ; এমন কিছু করলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা অন্যকে নকল অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় টুল বা অন্যায্য সুবিধা দেয় এমন যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো — এগুলো পাওয়া মাত্র সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• গেমের ফলাফল ঘোরানোর উদ্দেশ্যে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• চুরি করা, জালিয়াতিমূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের চেষ্টা করা বা প্ল্যাটফর্মটি কোনো অবৈধ আর্থিক কাজে ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন বা KYC-র সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
• সাপোর্ট কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা গালমন্দ করা।

৭ গেম ও বাজির নিয়ম

99bt-এর সব গেম আসে Pragmatic Play, JDB, CQ9, Ezugi, Evolution ও PG Soft-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত থার্ড-পার্টি স্টুডিও থেকে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে, যা গেম ইন্টারফেসেই দেখানো থাকে। গেমভেদে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা আলাদা।

গেম রাউন্ড চলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, বিচ্ছিন্ন হওয়ার মুহূর্তে সার্ভারে যে অবস্থা ছিল সেটাই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ করে। আপনার প্রান্তে ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় 99bt নেয় না। কারিগরি ত্রুটি গেমের ফলাফলে প্রভাব ফেললে রাউন্ড বাতিল হয়ে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট শেষে ও ফলাফল নিশ্চিত হলে ক্রীড়া ও ইভেন্ট বাজির ফলাফল চূড়ান্ত। ডেটা ফিড ব্যর্থতায় ওডস ভুল হলে 99bt নিজের সিদ্ধান্তে বাজি বাতিল করতে পারে।

৮ মেধাস্বত্ব

99bt-এর সব কনটেন্ট — গ্রাফিক্স, লোগো, গেম অ্যাসেট, লেখা ও সফটওয়্যার — 99bt-এর মালিকানাধীন বা এর কাছে লাইসেন্সকৃত। আগে থেকে লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ নকল, বিতরণ বা তা থেকে নতুন কাজ তৈরি করা যাবে না।

99bt নাম, লোগো ও ব্র্যান্ড পরিচিতি কোম্পানির একান্ত সম্পত্তি। যেকোনো রূপে এসব চিহ্নের অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৯ দায় ও বিরোধ

99bt প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে দেয়। নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের আমরা নিশ্চয়তা দিই না, আর পরিকল্পিত বা অপরিকল্পিত ডাউনটাইম, সার্ভারে সংশোধিত গেম ত্রুটি বা থার্ড-পার্টি পেমেন্ট প্রসেসরের পদক্ষেপ থেকে হওয়া ক্ষতির দায়ও নিই না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো গেমের ফলাফল বা লেনদেন সঠিক হয়নি, তাহলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার ইউজারনেম, গেমের নাম, সময় এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ জানান। আমরা তদন্ত করে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব। ৭২ ঘণ্টা পরে উত্থাপিত অভিযোগ পর্যালোচনার আওতায় না-ও পড়তে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলনযোগ্য যেকোনো ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 99bt আগাম নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপনি লঙ্ঘন করলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যকলাপের সংশ্লিষ্টতা পাওয়া গেলে।
• টানা ১২ মাস অ্যাকাউন্টে কোনো লগইন না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী)।
• আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলের মাধ্যমে আপনি নিজে স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।

প্রমাণিত জালিয়াতি বা নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 99bt অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অন্য সব ক্ষেত্রে পর্যালোচনার পরে যোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১১ এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

99bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট হওয়ার মাধ্যমে পরিবর্তন কার্যকর হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থার মাধ্যমে জানানো হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হলে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিন।

১২ সহায়তা ও যোগাযোগ

99bt-এর সাপোর্ট টিম প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দেয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার স্বার্থে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ্যে উল্লিখিত অন্য কোনো মাধ্যমে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন আমরা গ্রহণ করি না।

ডিপোজিট দেরি, গেম বিরোধ, KYC প্রশ্ন এবং বোনাস সংক্রান্ত সমস্যা দ্রুততম সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে ভালো উপায়। ব্যস্ত সময়েও সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।